Ayuda

“La solución para comprar de acuerdo a tus necesidades y de acuerdo a tu manera de jugar.
Para jugadores que conquistan campañas y para coleccionistas de títulos memorables”.

Preguntas Frecuentes

¿Qué son juegos digitales y como funcionan?

Es un formato de juego comprado por la tienda de Playstation que se almacena en el disco duro de tu consola.

Consta de una (1) descarga autorizada y habilitada en una (1) sola consola, desde cuentas que tendrás acceso una vez completada la compra. Al ser confirmada la adquisición del juego, dichas cuentas deben mantenerse en la consola.


¿Qué necesito para comprar un juego digital?

1.- Tener un Ps3 ó Ps4 (no chipeado).

2.- La consola debe tener suficiente espacio libre en la memoria. (El peso del juego varía)

3.- Acceso a Internet para la descarga únicamente, para jugar no es necesario.


¿En cuánto tiempo entregan los juegos que compre?

Una vez su pago sea efectivo, el tiempo de entrega es de 25 – 35 minutos (dependiendo de la disponibilidad y nuestro horario). Le habilitaremos el proceso de descarga y asesoraremos cualquier inquietud durante y después de la entrega.


¿Qué ventajas obtengo de comprar un juego digital?

 A demás de disfrutar de los mismos beneficios de un juego en formato físico y un precio insuperable, en Juegos Digital CR te damos acceso a las ultimas entregas desde la comodidad de tu hogar y usamos medios de pago que te hacen la vida mas fácil.

Un juego digital permite a tu consolar cargar contenido de manera más rápida, pues la información es leída de la misma consola.


¿En que parte puedo ubicarlos?

Somos una tienda Online, no tenemos sucursales. Atendemos desde nuestras casas, y servimos para todo el país.


¿Si se va el Internet o se va la luz, perderé el cupo y la descarga?

Si se va el Internet o la luz la descarga continúa sin problemas, y si genera error te comunicas con nosotros. Igualmente te garantizamos que el juego se descargue y te funcione perfectamente.


Funcionamiento PS3 y PS4

Quiero un juego de PS3, cómo funciona?

Los juegos digitales son mediante descarga. Le damos un usuario y una contraseña para que ingrese desde su consola a la PlayStation Store y haga la descarga del juego.

Lo vas a poder jugar desde tu usuario y modo online, exactamente igual al CD.

Nosotros le enseñamos los pasos para que sepas como hacerlo. El único requerimiento es que tengas internet (sólo para la descarga) y suficiente espacio de almacenamiento. Garantizamos que el juego se descargue y te funcione perfectamente.


Quiero un juego de PS4, cómo funciona?

Los juegos digitales son mediante descarga. Le damos una cuenta nueva y una contraseña, y desde su consola ingresa a la PlayStation Store y haca la descarga del juego. El único requerimiento es que tengas internet y suficiente espacio de almacenamiento. Garantizamos que el juego se descargue y te funcione perfectamente.

Existen 3 Tipos de Cuentas para PS4

Primarias Tipo A =
– Los puedes jugar directamente desde tu propio usuario y modo online.
– No requiere de acceso a internet para poder jugar.
– No se puede borrar y volver a descargar.

Primarias Tipo B =
– Los puedes jugar directamente desde tu propio usuario y modo online.
– Si se requiere acceso a internet. (Wifi o Cable)
– Si se puede borrar y volver a descargar.
Unicamente para los siguientes juegos: FIFA, Call of Duty (COD), GTA V (Grand Theft Auto V), Crash, Naruto, Injustice y Mortal Kombat.

Secundarias =
– Unicamente lo vas a poder jugar desde el usuario que te otorgamos.
– Si se requiere de acceso a internet. (Wifi o Cable)
– Si se puede borrar y volver a descargar.


[!–tabby title=”Membresías de Oro y de Diamante”–]

Proceso de Compra

Pasos para la Compra

Sólo 4 pasos, para que pidas tu juego:

1. Buscas el Juego – Añadir al carrito – Ir a la caja – Llenas el formulario – realizar pedido.
2. Revisa tu correo, te aparecerá el pedido con nuestros DATOS BANCARIOS.
3. Una vez realizado el deposito, entras a nuestra pagina web y en la sección CONFIRMAR PAGO.
4. Nos comunicaremos contigo por Whatsapp para entregarte el juego.

También nos puedes contactar con nosotros directamente en la sección de Contacto. Click Aquí.Y con mucho gusto te atenderemos.


Métodos de Pago

Depósito o transferencia bancaria en el BCR y Scotiabank.
Pago por PayPal.
Pago por Western Union.
No aceptamos Tarjeta de Crédito.

Términos y condiciones

1.- El usuario que Juegos Digitales CR provee para la entrega de la compra tiene acceso permitido únicamente al momento de la descarga. El no cumplimiento de esta condición tendrá como consecuencia la perdida sin reembolso del producto. Todas nuestras cuentas están en continua vigilancia.

2.- Los datos y configuraciones del usuario provistos por Juegos Digitales CR no pueden ser alterados en ningún momento. El no cumplimiento de esta condición tendrá como consecuencia la perdida sin reembolso del producto. Todas nuestras cuentas están en continua vigilancia.

3.- En caso de formateo voluntario de tu consola, Juegos Digitales CR provee para ti maneras de mantener tu producto. Antes de ello, usar la sección de contacto para notificarnos y guiarte a travez de dicho proceso.

4.- Los únicos medios de contacto con Juegos Digitales CR son los expresos en nuestra pagina y redes sociales. Por estos medios autorizados, estamos habilitados para responder tus inquietudes con la mayor velocidad.